Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Verkauf über die Website (www.zub-eshop.de) herausgegeben von:
ESHOP-UNIVERS LTD – Unternehmen nach britischem Recht
Sitz: 71‑75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, London, Vereinigtes Königreich
E-Mail: kontakt@zub-eshop.de
Telefon: +49 151 24310313
Registrierungsnummer: 16099854
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer (nachfolgend „Kunde“) diese AGB uneingeschränkt. Die AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Produkte
Die über die Website verkauften Produkte betreffen den Handel mit [bitte Produkte ergänzen].
Jedes Produktblatt enthält:
Unverbindliche Fotos
Wesentliche technische Beschreibung
Verfügbarkeit und unverbindliche Angabe zur Lieferzeit
Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellbestätigung bietet ESHOP-UNIVERS LTD dem Kunden eine vollständige Rückerstattung oder ein gleichwertiges Produkt in Qualität und Preis an.
Preise
Die angegebenen Preise sind:
inkl. MwSt. für Privatkunden
zzgl. MwSt. für Geschäftskunden (nach Anmeldung mit verifiziertem Konto)
Die Preise beinhalten die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer.
Standardlieferung ist in Deutschland, Österreich und Europa kostenlos.
Änderungen des gesetzlichen MwSt.-Satzes werden automatisch berücksichtigt.
Bestellung
3.1 Bestellablauf:
Produkt in den Warenkorb legen
Anmeldung oder Erstellung eines Kundenkontos
Auswahl der Liefermethode
Auswahl der Zahlungsart
Endgültige Bestätigung (Double-Click)
Empfang einer Bestellbestätigung per E-Mail
3.2 Ablehnung:
ESHOP-UNIVERS LTD behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen bei:
Vorherigen Streitigkeiten
Zahlungsverzug oder -ausfall
Betrugsverdacht
Offensichtlichen Preis- oder Lagerfehlern
Zahlung
| Zahlungsmethode | Netzwerk | Belastung | Sicherheit |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte | Visa • Mastercard • Amex | Sofort | 3-D Secure 2, PCI-DSS-konform |
| SEPA-Überweisung | — | Bei Eingang | Gesicherte Banküberweisung |
Hinweis: Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. ESHOP-UNIVERS LTD speichert keine Bankdaten.
Bitte beachten: Die Zahlung per Kreditkarte kann manchmal vorübergehend nicht verfügbar sein. In diesem Fall steht eine alternative Zahlungsmethode zur Verfügung.
Lieferung
Die vollständigen Lieferbedingungen finden Sie in der Lieferpolitik.
Deutschland, Österreich und Europa: kostenlos, innerhalb von 3 bis 7 Werktagen
Gesetzliche Maximalfrist: 30 Kalendertage
Der Kunde muss den Zustand der Ware bei Erhalt in Anwesenheit des Zustellers prüfen und eventuelle Vorbehalte genau vermerken.
Widerrufsrecht
Privatkunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhafter Lieferung oder nicht konformen Produkten. Siehe Rückgabebedingungen.
Garantien
| Garantie | Beschreibung |
|---|---|
| Gesetzliche Gewährleistung | 2 Jahre (Neuprodukte) |
| Gewährleistung für versteckte Mängel | 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels |
| Herstellergarantie | falls auf dem Produktblatt angegeben |
Jede Garantie setzt eine bestimmungsgemäße und ordnungsgemäße Verwendung des Produkts voraus.
Haftung
ESHOP-UNIVERS LTD haftet nicht für:
Unsachgemäße Nutzung oder Pflege der Produkte
Nichterfüllung durch den Kunden
Indirekte Schäden oder Geschäftsverluste
Höhere Gewalt
Die finanzielle Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Der Kunde kann seine Rechte (Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung usw.) per E-Mail ausüben: kontakt@zub-eshop.de
Kundendienst
E-Mail: kontakt@zub-eshop.de
Telefon: +49 151 24310313 (Mo–Fr, 9–18 Uhr)
Durchschnittliche Antwortzeit: 24–48 Arbeitsstunden
Schlichtung
Bei ungelösten Streitigkeiten kann der Kunde die europäische Plattform nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Anwendbares Recht – Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen britischem Recht.
Bei Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, ist zuständig:
Das Gericht am Sitz von ESHOP-UNIVERS LTD (für Geschäftskunden)
Das Gericht am Wohnsitz des Kunden (für Verbraucher)
Änderung der AGB
ESHOP-UNIVERS LTD behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.